Så får du support på Windows 7

Det kommer en del frågor kring support på Windows 7. Så här fungerar det:

• Köper du Windows 7 separat i en box har du tillgång till support direkt från Microsoft. Du har fri installationssupport i 90 dagar räknat från den dag du aktiverar Windows. Du väljer själv om du vill ha support via telefon, chat eller e-mail
• Köper du Windows 7 förinstallerad på din dator är det din datortillverkare som ger dig support på Windows 7
• Oavsett hur du köper Windows 7 har du alltid möjlighet att köpa support av Microsoft, det kostar för närvarande 665 kr (inkl moms) per supportärende och du betalar med kreditkort

Oavsett hur du köper Windows 7 har du förstås tillgång till all hjälp och information som Microsoft tillhandahåller på webben.

Här är några bra länkar:

Windows 7 supportcenter (på engelska för närvarande, svensk version kommer)

Svensk instruktion om hur du uppgraderar till Windows 7

Bra länkar om hur du installerar Windows 7 (på engelska)

Vi får enstaka rapporter om användare som har problem med att installera, se till exempel denna artikel på IDG: Windows 7-uppgradering paralyserar vissa datorer 

Innan du kör igång och installerar Windows 7 bör du alltså läsa igenom instruktionerna noga om hur du ska gå till väga just med din licens, du ska till exempel göra på olika sätt om du startar från Windows XP eller Windows Vista. Om du stöter på problem, kontakta support!

Så här kontaktar du Microsoft Support:

Email eller chat: Välj produkt och supportform här

Telefon: 08-55 99 00 00 måndag-fredag 08:30 - 17:00